Aplauden servicio en la Secretaría de Movilidad y Transporte

Usuarios de la Secretaría de Movilidad y Transporte de Morelos opinaron sobre el servicio que presta la dependencia.

Entrevistados sobre el tipo de trámite que realizaron, el tiempo y la forma en la que fueron atendidos, ciudadanos aseguraron que actualmente el personal de la Secretaría es más eficiente que en administraciones pasadas.

José García García, quien acudió a las oficinas centrales de Movilidad y Transporte, ubicadas en la Plaza Corporativo Arcos Cristal, en la Avenida Plan de Ayala de la Colonia Teopanzolco, dijo que su trámite de reemplacamiento lo realizó en unos 25 minutos, aunque por falta de documentos en total invirtió una hora de su tiempo cuando en administraciones pasadas debía esperar hasta tres horas

“Vine a hacer el reemplacamiento, pagar el refrendo y no, muy bien, excelente, la verdad sí, me tarde, aproximadamente una hora más o menos, pero es porque no traje copias y todo eso, pero más o menos en el tiempo que estuve ahí fueron como 20, 25 minutos.

“No, me tocaba hacer dos, tres horas y ahorita sí está muy bien todo, está coordinado todo, aquí fue todo normal, de volada, pues”, expresó

Don Carlos Azcárraga, otro usuario de la dependencia estatal, acudió a realizar dos trámites, el reemplacamiento de su vehículo y la renovación de su licencia de conducir.

“En el primero fue rapidísimo, la licencia, no más de 7 minutos, creo, excelente, en el reemplacamiento por falta de documentos abaniqué un poco, pero si hubiera sido todo lineal hubieran sido 10 minutos.

“Excelente, la verdad estoy muy contento”, dijo.

De acuerdo con los usuarios, las actuales instalaciones de la Secretaría permiten mayor agilidad en los trámites.

“Vine a renovar mi licencia de conducir, (la atención) fue buena, me tardé como 20 minutos, pagué y todo, fue rápido, sencillo, hay buena visión de todo los lugares a donde te tienes que dirigir, a donde te entregan la licencia y todo, me pareció muy bueno el servicio

“Bien, bien, pues sí ha cambiado, ha sido menos tiempo, normalmente  hay mucha gente, hoy no hay, no sé si a lo mejor corrí con suerte, pero hay más que nada yo siento que hay mejor lugar, más visible más organizados”, expresó otro de los usuarios.