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Presentan resultados de acciones Profeco con motivo del “Buen Fin 2019”

La Oficina en Morelos de la Procuraduría Federal del Consumidor informa que con motivo del Programa “El Buen Fin 2019”, esta oficina de representación llevó a cabo 310 asesorías a través de los módulos de información instalados en plazas comerciales así como también por medio del personal que integró las brigadas itinerantes que recorrieron la entidad Morelense.

Se atendieron en total 21 reclamaciones obteniendo los siguientes resultados:

Asesorías Brindadas: 310

Reclamaciones Totales: 21

Reclamaciones Conciliadas: 20

Monto recuperado a favor del consumidor: $133,738.78

Principales motivos de reclamación: No respetar precios exhibidos ni promociones o descuentos anunciados.

Ciudades con más reclamaciones: Cuernavaca, Jiutepec y Emiliano Zapata.

La Encargada de Despacho de la Oficina en Morelos de la Procuraduría Federal del Consumidor, C.P. Esther Díaz Martínez, señaló que dicha autoridad continuará pendiente de vigilar que se respeten los derechos de las y los consumidores, por lo que puso a su disposición las líneas telefónicas 7773145918 al 21 para recibir y atender denuncias y asesorías, o bien acudir directamente a las oficinas de esta Unidad Administrativa ubicadas en Avenida Morelos 277, Colonia Centro de Cuernavaca, Morelos.

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