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Con motivo del Día de Reyes 2020, la Oficina de Defensa del Consumidor en Morelos de la Procuraduría Federal del Consumidor, ha puesto en marcha del 03 al 06 de enero del presente año, el operativo de verificación y vigilancia “Día de Reyes 2020”, a efecto de evitar prácticas comerciales abusivas en perjuicio de los consumidores y garantizar que se respeten los derechos de los “reyes magos”.
Se informó que durante esta temporada las brigadas del área de verificación estarán colocando preciadores en establecimientos comerciales relacionados con la venta juguetes, regalos, ropa, calzado, dulcerías, entre otros relacionados con la festividad del Día de Reyes.
Por otra parte, con motivo de este operativo se estarán realizando visitas de vigilancia y visitas de verificación en atención a las denuncias que se presenten, a fin de constatar principalmente que se exhiban los precios en montos totales a pagar; se entregue factura, recibo o comprobante a los consumidores; se respeten los precios, tarifas, promociones y descuentos anunciados y no se realicen prácticas de discriminación, selección de clientela ni reservas del derecho de admisión, así como que cuando se ofrezca garantía esta sea por escrito y no menor a 90 días.
Por lo anterior, la Oficina de Defensa del Consumidor en Morelos exhorta a la sociedad consumidora a hacer valer sus derechos y presentar las quejas y denuncias respectivas en los casos en que se detecten prácticas abusivas en la comercialización de productos y prestación de servicios, marcando al Teléfono del Consumidor 01800 4688722, o bien a los teléfonos de la Oficina en Morelos 7773145918 al 21.“La información de este correo así como la contenida en los documentos que se adjuntan, puede ser objeto de solicitudes de acceso a la información”.
