Zona Centro Noticias El poder de la información
• La herramienta digital permite un servicio más moderno, ágil y eficiente a la ciudadanía
La implementación de la nueva plataforma de citas en línea para la verificación vehicular ha permitido ofrecer un servicio más moderno, ágil y eficiente a la ciudadanía, al eliminar filas, reducir tiempos de espera y evitar intermediarios, así lo informó Samuel Rivera Muciño, titular de la Agencia de Transformación Digital (ATDEM) del Gobierno del Estado de Morelos.
La ATDEM recordó que el servicio está disponible en el sitio citas.morelos.gob.mx, este sistema forma parte de la estrategia de modernización que permite que la información del trámite se pre llene antes de acudir al verificentro, lo que reduce de manera significativa los tiempos de atención presencial.
La plataforma se conecta en tiempo real con el sistema de control vehicular, lo que permite que se validen en automático el pago de refrendo, el estatus de verificación y la existencia de multas por realizar el trámite de forma extemporánea, garantizando mayor certeza, transparencia y eficiencia en el proceso, además de que la Secretaría de Desarrollo Sustentable monitorea de manera permanente la operación de los verificentros, incluyendo la entrega de hologramas y la calidad del servicio.
Los usuarios deben iniciar con el sistema Llave MX. Posteriormente deben de captura su placa, cargar documentos básicos y selecciona uno de los 11 centros de verificación disponibles en el estado, a través de un mapa interactivo que permite ubicar el centro más cercano a su localidad, donde el personal está capacitado para operar este nuevo sistema.
Con esta acción, la administración de “La tierra que nos une” avanza en la simplificación administrativa y consolida su compromiso de ofrecer servicios digitales eficientes, modernos y centrados en la ciudadanía.
Finalmente, se informa que durante los meses de enero y febrero deberán de verificar los vehículos con terminación 5 y 6 con engomado amarillo.
