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PONE CEARV EN OPERACIÓN DOS NUEVAS LÍNEAS TELEFÓNICAS DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS
• Las personas víctimas de delito y de violaciones a derechos humanos podrán acceder de manera más ágil a los servicios de asistencia, atención y reparación integral
Con el compromiso de acercar los servicios institucionales a la ciudadanía y garantizar una atención más oportuna, la Comisión Ejecutiva de Atención y Reparación a Víctimas del Estado de Morelos (CEARV) puso en funcionamiento dos nuevas líneas telefónicas destinadas a brindar orientación, asistencia y acompañamiento a personas víctimas de delito y de violaciones a sus derechos humanos.
A partir de esta estrategia, la ciudadanía podrá comunicarse al 777 202 6060, correspondiente a la Unidad de Reparación Integral y Derecho a la Verdad, así como al 777 202 4962, de la Unidad de Asistencia, Atención y Vinculación, en un horario de atención de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 horas.
La habilitación de estos canales responde a la necesidad de fortalecer los mecanismos de atención institucional y facilitar el acceso de las víctimas a los servicios que ofrece la CEARV, mediante una comunicación directa, cercana y eficiente que permita atender sus necesidades de forma inmediata.
Asimismo, estas herramientas contribuirán a brindar una atención integral con enfoque humanista, mediante el diseño de estrategias, planes de acción y acompañamientos personalizados que favorezcan el acceso efectivo a la asistencia, protección y reparación integral, considerando las circunstancias particulares de cada persona y de su entorno familiar.
El Gobierno de Morelos, encabezado por Margarita González Saravia, refrenda su compromiso de colocar a las víctimas en el centro de las políticas públicas, fortaleciendo acciones que garanticen el respeto a sus derechos, el acceso a la justicia y la recuperación de su proyecto de vida.
La CEARV mantiene un trabajo coordinado con las instituciones de los tres órdenes de gobierno para consolidar procesos de atención más sencillos, accesibles y eficaces, que permitan a las personas en situación de víctima recibir el acompañamiento necesario durante todo su proceso.
Bajo los principios de «La tierra que nos une», la CEARV continuará impulsando acciones con un enfoque diferencial y especializado, priorizando la atención de los grupos en condición de mayor vulnerabilidad y promoviendo una atención digna, humana e integral.
