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AGILIZAN SECRETARÍA DE GOBIERNO Y FGE SEGUIMIENTO A SOLICITUDES CIUDADANAS
• Establecen comunicación directa para dar continuidad a los asuntos canalizados ante la Fiscalía General del Estado (FGE)
• Se contará con un enlace para facilitar la recepción, gestión y remisión de los casos a las áreas correspondientes
La Secretaría de Gobierno y la Fiscalía General del Estado (FGE) acordaron establecer un mecanismo de comunicación directa y permanente para agilizar el seguimiento de las solicitudes ciudadanas que son canalizadas ante esta institución.
El acuerdo se estableció durante una reunión de trabajo entre Braulio Olivar Hernández, director general de Atención Ciudadana de la Secretaría de Gobierno, y Yolanda Itzel González García, directora de Atención Ciudadana y encargada del Módulo de Atención Ciudadana (MAC) de la Fiscalía General del Estado.
Como parte de esta coordinación, González García fungirá como enlace directo para recibir y dar seguimiento a los asuntos remitidos por la Dirección General de Atención Ciudadana, facilitando su gestión y canalización hacia las áreas correspondientes en el menor tiempo posible.
Braulio Olivar Hernández señaló que este mecanismo permitirá fortalecer la atención de las solicitudes ciudadanas mediante una coordinación más eficiente entre ambas instituciones, orientada a brindar respuestas más rápidas, cercanas y oportunas a la población.
