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A dos meses de haber iniciado el proyecto de los días jueves conocido como Jornada de Atención Ciudadana, 605 personas han sido atendidas directamente por el presidente municipal de Xochitepec, Rodolfo Tapia López, quien junto con los directores de las diversas áreas que dan forma al ayuntamiento, se dieron a la tarea de ser ellos quienes directamente escuchen y den solución a las peticiones y solicitudes de la ciudadanía xochitepequense en el corredor principal del edificio del ayuntamiento, reduciendo con esta estrategia de acercamiento y contacto directo, trámites y tiempos de espera.
En esta Jornada de Atención Ciudadana, participa por igual el DIF municipal, el cual está encabezado por Karla Iris Madueño Quiroga, esposa del edil Rodolfo Tapia y ella aplica la misma política de asistencia social que en sus oficinas y directamente junto son su personal, los días jueves atienden en el corredor principal del ayuntamiento, solicitudes y peticiones como asesoría jurídica, asistencia psicológica, auxilio a madres solteras y entre otros, el DIF municipal realiza gestiones, ofrece atención a víctimas de violencia intrafamiliar o bien, entrega apoyos en especie a personas en extrema pobreza, como despensas, las cuales hay que aclarar, solo se otorgan en una sola ocasión y estos beneficios son conocidos como Apoyos Emergentes, los cuales a dos meses que inició el Jueves Ciudadano, lo han recibido 40 personas en radicales y desventajosas condiciones económicas.
La mecánica es muy sencilla: desde las ocho de la mañana hasta las tres de la tarde, la ciudadanía acude y recibe un boleto de turno donde se especifica el asunto y el área correspondiente que atenderá un servidor público en especial, o bien de manera directa se canaliza la atención con el alcalde Rodolfo Tapia.
Con este número de turno, que cuenta con un número de folio, se garantiza el seguimiento a la solicitud hasta su conclusión o bien se canaliza con alguna instancia estatal o federal cuando el caso sale de la competencia municipal.
Esta Jornada de Atención Ciudadana ya suma nueve jueves, representa dos meses y una semana y las peticiones más recurrentes a los directores de área y el alcalde Rodolfo Tapia son: descuento en infracciones de tránsito, licencias de funcionamiento, mantenimiento de alumbrado público, asesorías jurídicas, bacheo, limpieza de drenaje, descuentos en pagos de agua y aclaración de recargos a contribuyentes extemporáneos, tan solo por mencionar algunos.
