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Profeco pone en marcha operativo de Cuaresma en Morelos

Con motivo de la temporada de Cuaresma, la Delegación en Morelos de la Procuraduría Federal del Consumidor, ha puesto en marcha desde el pasado 06 de marzo y hasta el 21 de abril del presente año, un monitoreo constante de los precios de la canasta básica en mercados públicos y centrales de abasto de la entidad, a efecto de detectar de manera oportuna incrementos de precios que pudieran ser injustificados y evitar prácticas comerciales abusivas en perjuicio de los consumidores.

La Delegada de la Profeco en Morelos, Esther Díaz Martínez, informó que durante esta temporada las brigadas del Departamento de Verificación han colocado casi mil 500 preciadores en establecimientos comerciales relacionados con la venta pescados, mariscos, venta de pollo y huevo, verdulerías, abarrotes, entre otros, brindando también asesorías en campo a los consumidores y realizando repesos de los productos en diversos mercados públicos a través de la “Báscula del Consumidor” que se ha estado colocando de manera itinerante con la finalidad de que la población tenga la certeza de que la cantidad de producto adquirido sea el correcto y a su vez fomentar una cultura de consumo responsable entre todos los morelenses, por lo que invitó a la sociedad consumidora a “repesar” sus productos en dicha báscula lo cual por supuesto es totalmente gratuito.

Por otra parte, con motivo del periodo vacacional de Semana Santa, la Delegación Morelos inició un operativo especial en el cual las brigadas itinerantes realizan visitas preventivas en balnearios, parques acuáticos, hoteles, posadas, líneas camioneras y restaurantes a fin de constatar principalmente que se exhiban los precios en montos totales a pagar; se entregue factura, recibo o comprobante a los consumidores; se respeten los precios, tarifas, promociones y descuentos anunciados y no se realicen prácticas de discriminación, selección de clientela ni reservas del derecho de admisión.

Díaz Martínez agregó que durante estas vacaciones las líneas camioneras de transporte público federal están obligados a otorgar una serie de descuentos, los cuales consisten en 8 descuentos por corrida a estudiantes con un 50%, 4 descuentos por corrida a maestros con un 25%, los cuales son aplicables en primera clase y económico; mientras que para personas afiliadas al INAPAM corresponden 2 descuentos por corrida en cualquier clase, con un 50% de descuento; por lo que la recomendación hacia los viajeros es adquirir sus boletos con algunos días de anticipación a su viaje, dado que como ya se dijo, los descuentos están limitados por corrida, y en muchas ocasiones en esta temporada es complicado que se pueda hacer efectivo alguno de estos descuentos si pretendemos comprar el boleto al momento de realizar el viaje.

La funcionaria federal señaló que hasta el momento se han atendido 3 reclamaciones de manera favorable para el consumidor, las cuales están relacionadas con una línea camionera en Cuernavaca, un hotel en el municipio de Temixco y una más en un balneario de Tlaltizapán, recalcando que no obstante lo anterior, no se ha iniciado procedimiento administrativo en contra de algún proveedor con motivo de estos programas, sin embargo la Delegación Morelos exhorta a la sociedad consumidora a hacer valer sus derechos y presentar las quejas y denuncias respectivas en los casos en que se detecten prácticas abusivas en la comercialización de productos y prestación de servicios, marcando al Teléfono del Consumidor 01800 4688722, o bien a los teléfonos de la Delegación Morelos 3145918al 21.

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